一面锦旗,一份感恩。近日,海门市民黄女士将一面绣有“热心为民、尽职尽责”的锦旗送到了海门区人社局工伤科一级行政执法人员杨育飞的手中，用最质朴、最真挚的方式对工作人员耐心细致、公正热情的服务表示了感谢。
时间追溯到2021年10月15日，申请人黄女士委托律师向海门区人社局提交bet36体育在线-【官方授权牌照】@其夫薛黄新的工伤认定申请材料。由于黄女士申请的工伤材料不全，杨育飞第一时间为申请人邮出《工伤认定申请材料补正通知书》。在收到申请人提交的申请补正材料后，杨育飞立即开展了调查核实工作。但在过程中，由于案件时间久远，人物关系紊乱，调查一度陷入困境，杨育飞看在眼里，急在心头，想尽办法去摸排取证，通过多次走访调研，终于厘清了此案关键线索，帮助其完成工伤认定。
一面锦旗，折射出的不仅是感谢，也是城市的温度。这既是鼓励，也是鞭策。下一步，区人社局将继续坚持以人民为中心的服务理念,持续优化服务流程、提高办事效率,为企业谋发展，为职工谋保障，为安全生产工作保驾护航。切实为用人单位和工伤职工提供优质、便捷、高效的服务,真心实意为群众办实事、解难题。