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市社保中心开展社银合作人社业务专项培训

来源: 市社保中心 发布时间:2022-12-02 字体:[ ]

为高效推进bet36体育在线-【官方授权牌照】@社银合作工作,2022年11月,市社保中心联合就管中心、退管中心、工伤中心、信息中心等部门开展社银合作事项专项培训,培训对象覆盖各相关银行合作网点。

前期,市社保中心高度重视,制定专门培训方案,积极与各合作银行沟通培训事宜,组织各条线业务骨干梳理标准化、规范化的经办业务流程、办事指南、业务管理要求等,依托网上办事大厅、自助机服务、APP等业务培训内容形成授课文案。

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培训中,各科室业务骨干就涉及参停保登记、基数调整、参保证明打印、社保卡服务等40项社银合作业务开展针对性培训。通过政策解读、流程演示、问题梳理等方式,使参训人员更快地熟悉平台操作。培训主要对群众关注的社保服务热点问题、政策经办变化以及APP、网厅、自助机等操作问题进行了重点讲解,统一咨询解答口径,并就银行工作人员提出的社保卡、养老保险关系转移接续、灵活就业人员参停保等问题进行了现场答疑。

为保证培训质效,中心对合作银行提出了具体的培训要求,各合作银行积极组织人员参训。通过培训和交流,进一步提升了银行人员社保业务经办能力,为充分发挥社银合作网点服务群众“就近办”社保作用夯实了基础。

下一步,我们将对合作银行社保业务培训和学习情况进行考核,全面检验培训质效,严禁考核不通过的人员带“病”上岗,确保所有上岗人员业务过硬、素质过硬、能力过硬,不断提升社银合作服务质效。

(市社保中心)